职位描述
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岗位职责
1.解答用户咨询,协助客户解决问题。
2.了解客户需要,妥善处理客户投诉,特殊突发事件特殊对待处理,保证客户满意。
3.管理部门客服人员日常工作及绩效考核。
岗位要求:
相关专业:电子商务、计算机、市场营销
1、有两年以上客服管理工作经验;
2、对待工作热情,责任心强,工作踏实,有团队合作精神,吃苦耐劳,承压能力强
4、有较强的文字功底,善于分析客户心理需求。工作时间:
工作地点
地址:温州鹿城区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
温州帮客电子商务有限公司1
- 互联网·电子商务
- 21-50人
- 私营·民营企业
- 温州鹿城新城发展大厦1504室